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EUROPA
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C
omenzó “360@Manvia”, un programa de visitas a los contratos de Manvia con la
presta servicios de mantenimiento de las instalaciones mecánicas y eléctricas desde 2015.
Pedro Vieira Neves, director de Manvia, acompañado por representantes de
las áreas de Edificios, Recursos Humanos y Calidad, Medioambiente y Seguridad de la empresa, destacó la importancia
de este tipo de iniciativas con el fin de reforzar la confianza y fortalecer los lazos entre Manvia y sus asociados: “Esta acción fue desarrollada, de manera informal, para conocer las operaciones
y entender mejor lo que se hace en los contratos; al mismo tiempo, invitamos a nuestros clientes a dar sus opiniones, en
un intercambio de experiencias que es muy importante”, destacó.
De acuerdo con Pedro Vieira Neves,
el balance fue muy positivo, ya que “todos nos enriquecimos con los conocimientos sobre la operación de Manvia, específicamente, al entender las necesidades y todo el trabajo que existe detrás de un contrato”.
En este caso, por tratarse de un contrato de elevada exigencia, ya que el CCB es uno de los edificios más emblemáticos y visitados de la ciudad de Lisboa, Manvia sigue comprometiéndose en el desarrollo de un buen trabajo, que sea reconocido,
PORTUGAL
“360@MANVIA”
PROMUEVE
EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS
PROGRAMA DE VISITAS A LOS CONTRATOS DE MANVIA, CON EL OBJETIVO DE PROMOVER EL INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS EN LA ORGANIZACIÓN.
presencia de equipos multidisciplinarios de diferentes áreas funcionales, acompañados por miembros de la Administración, cuyo objetivo es promover el intercambio de conocimientos en la organización.
Estas visitas fueron diseñadas para acompañar a los equipos y contratos en el contexto de la operación, buscando incorporar la participación activa de los clientes.
El primer contrato visitado fue el Centro Cultural de Belém (CCB), donde Manvia